Häufig gestellte Fragen

Direkte Auskunft zu Hörgeräten, Tropfen, Lieferstatus und Rücksendungen.

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   Welche Zahlungsarten stehen im Onlineshop zur Verfügung?

   Wir akzeptieren ausschließlich Zahlung per Banküberweisung im Voraus sowie Barzahlung bei Lieferung per Nachnahme. Kartenzahlungen bieten wir nicht an.

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   Wann wird meine Bestellung versendet?

   Bestellungen, die an Werktagen bis 13:00 Uhr vollständig bei uns eingehen, übergeben wir noch am selben Tag an den Versanddienstleister.

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   Wie funktioniert die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen?

   Sie können unbenutzte Artikel in der unversehrten Originalverpackung innerhalb von genau 30 Tagen nach Erhalt an unser Lager in Dortmund zurücksenden.

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   Aus welchem Material bestehen die Ohrpassstücke?

   Alle Passstücke bestehen aus weichem medizinischem Silikon der TPE-Klasse. Sie sind frei von Weichmachern und lassen sich mit warmem Seifenwasser reinigen.